Katılımcıların çatışmaları erken fark etmeleri, kendi çatışma tarzlarını tanımaları ve yapıcı çözüm yolları geliştirebilmeleri.
Konular ve akış, kurumun ihtiyaçlarına göre ön görüşmede netleştirilir.
Farklı bakış açıları, öncelikler ve çalışma tarzları bulunan her ortamda çatışma doğaldır. Çatışmanın kendisinden çok, nasıl yönetildiği belirleyicidir.
Bu eğitim, çatışmanın kaynaklarını, kişilerin çatışma karşısındaki tarzlarını ve anlaşmazlıkları ilişkiye zarar vermeden çözmenin yollarını ele alır.
Eğitim, çatışma tarzı öz değerlendirmesi, vaka çalışmaları ve rol canlandırmalarıyla uygulamalı olarak ilerler. İlgili bölümlerde Transaksiyonel Analiz kavramlarından da yararlanılabilir.
Eğitim genel beceri geliştirmeye yöneliktir; belirli bir ekip çatışması için takım koçluğu ya da fasilitasyon daha uygun olabilir.
Yöneticilerin arabulucu rolüne ilişkin bölüm, katılımcı profiline göre genişletilebilir.
İhtiyaçlarınızı paylaşın; kurumunuza uygun içerik ve akışı birlikte planlayalım
